Ali Cevat Ünsal İle Oyunlaştırma Röportajı

1) Merhaba, sizi tanıyabilir miyiz?

Oyun tabanlı eğitim ve oyunlaştırma konusunda uzmanlığımın yanı sıra karakter analizi konusunda da kendimi geliştiriyorum. Ayrıca bu konularda çeşitli konferans ve üniversitelerde seminerler veriyorum. İş dünyasından, yeni mezun ve öğrencilerden oluşan, mentorluk yaptığım gruplarım mevcut.

İnsan kaynakları ve eğitim alanlarında 4 yıldır yazdığım bir bloğum bulunuyor. Blogumla birlikte Türkiye İnsan Yönetimi Derneğinin (PERYÖN) İk Blog yarışmasında 2 sene finalist olarak ödül kazandım.

Şu anda hem yenibiroyun.co isimli girişimimle Eğitim ve Oyunlaştırma
çözümleri sunuyorum, hem de birçok şirketi bünyesinde bulunduran
bir grubun dijital pazarlama ajansı kısmında yöneticilik yapıyorum.

2) Iş hayatına ne zaman ve nasıl başladınız?

Okul aralarında çıraklık yaptığım günleri saymazsak yaklaşık 15 yıllık bir iş deneyimim bulunuyor. Teknoloji, gıda, bankacılık, bilişim ve eğitim sektörlerinde bulundum. Bu deneyimlerin arasında muhasebecilik de var, satış danışmanlığı da. Şuanda bulunduğum konuma gelmemde bütün deneyimlerimin faydasını gördüm.

3) Oyunlaştırma nedir? Kısaca açıklayabilir misiniz?

Oyunlaştırma çeşitli süreçlere oyunsal mekanikler ekleyerek daha yapılabilir olmasını sağlayan bir sistemdir. Kısacası zor işleri kolaylaştıran, kolay işleri de eğlenceli hale getiren bir düzenlemedir.

4) Oyunlaştırma sizce son zamanlarda neden popüler hale geldi? Geleceğinde bizleri neler bekliyor?

Her ne kadar oyunlaştırma (gamification) kelime olarak 2009 yılında popüler hale gelmeye başlasa da insanlık tarihiyle eş değer bir yaşa sahip. Mesela ilkel insanlar dahi zor koşullarda yaşamayı çeşitli totemler ve diner üreterek oyunlaştırmışlardır. Annelerin çocuklarına yemek yedirebilmek için kaşığı uçak gibi seslendirmesi ve hatta trafikte kesilen cezalar dahi oyunlaştırmanın amatör sürümleridir.

5) Bu konuyla ilgili başarılı olmuş çalışmalardan örnek verebilir misiniz?

Yurt dışında metro çıkışında insanların yürüyen merdiven yerine normal merdiven kullanmalarını yaygınlaştırmak için merdivenlerin basamaklarını piyano şeklinde tasarlayıp her basıldığında bir nota sesi çıkarması sağlandı. Bu sayede yürüyen merdiven yerine insanlar normal merdivende müzik çalarak kullanmışlardı.
Yine bir yolda yavaş araç sürenlere çekiliş kuponu hediye edilmiş ve insanların yavaş gitmeleri için bir motivasyon oluşturulmuş. Sonuçta o yolda hız yapma tarihe gömülmüş. Hatta o yoldan gitmeyenler dahi o yolu kullanıp çekilişe katılmak istemişler.

6) Türkiye’de oyunlaştırma hangi seviyede? Daha yaygın hale getirmek için yapılabilecek çalışmalar sizce nelerdir?

Ülkemizde oyunlaştırma halen dijital mecralardan yapılabilen oyunlar olarak görülmekte ve bu sektörde faaliyet gösteren bazı firmalar bu algıyı körüklemektedir. Mesela benim yaptığım projelerin çoğu dijital olmayan çözümlerden oluşuyor. Ülkemizde her popüler uygulama olduğu gibi oyunlaştırmaya da önyargıyla yaklaşılmış ve geç ısınılmıştır. Şuan dünyada oyunlaştırmanın farklı seviyeleri geliştirilmekteyken, bizler henüz ısınma turlarındayız. Vizyonu geniş olan kurumların bu tip uygulamalardan yararlanma isteği olmasaydı muhtemelen oyunlaştırma yalnızca yabancı içeriklerle okuyabileceğimiz bir kavram olacaktı.

Bizi kırmayıp röportaj teklifimizi kabul ettiğiniz için çok teşekkürler.

Ayşen Laçinel İle İK

11667294_948618078523131_2317695631883179289_n (1)

A.L Danışmanlık Marka ve İnsan Kaynakları Yönetim Danışmanı

İlk sorumuz Ayşen Laçinel kimdir olsun ?

23 Eylül 1969 İstanbul da doğdum. Kadıköy kız lisesini okudum.

Kişisel gelişim eğitimleri, Şirket yapılanmaları, organizasyonel gelişim, verimlilik alanındaki çalışmaları, insan kaynakları yönetimi, marka yönetimi, danışmanlıkları, koçluk ve eğitim hizmetleri alanında yaptığım çalışmalarla, uzmanlığı, güvenilirliği, içtenliği, hızlı ve doğru iş sonuçları sağlamasına odaklanıyorum.

-2001 yılında perakende sektörüne Tansaş’ta Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Eğitim Müdürü göreviyle adım attım. 2005 yılında Migros’un Tansaş’ı satın alması ve sonrası süreçte de 1 yıl Tansaş’ın Eğitim Müdürü olarak görevine devam ettim.

-Goldaş’ın Perakende Grubu yapılanmasında Perakende Grubu İnsan Kaynakları Direktörü olarak 2006-2007 dönemide, Türkiye ve Türkiye dışındaki; Goldaş, Assortie, Gold master markalarının tüm insan kaynakları sistemlerini kurup ve yönetim.

-2008-2010 yıllarında Collezione’de Marka ve İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı görevi ile markayı yeniden konumlandırıp, insan kaynakları süreçlerini yeni marka konumlanmasına göre kurgulayarak ve geliştirdim.

-2010 yılından itibaren kurumlara danışmanlık yapmakta,eğitimler vermekte ve pek çok projeye kordinatörlük yapmaktayım.

-Marmara Üniversite Halkla İlişkiler Doktora programı ve Marmara Üniversitesi Reklamcılık ve Tanıtım yüksek lisans programlarını bitirdikten sonra lisans eğitimini Mimar Sinan Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Türkoloji bölümünde aldım.

Çalışma hayatına ne zaman ve nasıl başladınız?

Çalışma hayatına 1990 yılında eğitmen ve eğitim yöneticisi olarak başladım. Çalışma hayatı paralelinde; Milliyet İş yaşamı eki, Cumhuriyet Gazetesi ve Tugiad’ın Elegans dergisinde köşe yazıları yazmış, Kent TV, ETV, Expo-Channel’da televizyon programları hazırlayıp sundum.Medya alanında çalışmalarını çeşitli projelerle sürdürüyorum.

Çalışanı-motive-et,-yüksek-verimlik-yarat,-AL-Danışmanlık-Genel-Müdürü,-Marka-Yönetimi-ve-İnsan-Kaynakları-Danışmanı-Ayşen-Laçinel

  • Al Danışmanlık’ta Genel Müdürsünüz biraz yaptığınız hizmeten bahsedebilir misiniz?

Süreç Yönetimi

Kurumların bugün ki başarılarını ve pazardaki yerlerini korumalarını  ve gittikçe sertleşen rekabet ortamına güçlerini koruyabilmeleri ancak yönetim fonksiyonlarının,iş kurallarının,süreçlerinin doğru şekilde tasarlanmasıyla mümkündür.Bu anlamda organizasyon şemasının,görev tanımlarının ve süreç yönetimi verimliliği sağlayacak şekilde tasarlanmaktadır.

Danışmanlık

Tarafsız bakış açıları ile kurumların hedef ve ihtiyaçları doğrultusunda bu hedefleri gerçekleştirecek yaklaşımlar ve çözümler geliştirmektedir.Danışmanlık verdiği kurum ve yöneticileri ile birlikte çalışarak hızlı ve güvenilir yöntemlerle sunuş almayı amaçlamaktadır.

Yönetim Danışmanlığı

Satış Danışmanlığı

Yeniden Yapılanma

Firma Analizi

Kurumların bugün ki başarılarını ve pazardaki yerlerini korumalarını  ve gittikçe sertleşen rekabet ortamına güçlerini koruyabilmeleri ancak yönetim fonksiyonlarının,iş kurallarının,süreçlerinin doğru şekilde tasarlanmasıyla mümkündür.Bu anlamda organizasyon şemasının,görev tanımlarının ve süreç yönetimi verimliliği sağlayacak şekilde tasarlanmaktadır.

 

Koçluk Yaklaşımı

Bireysel ve Kurumsal Koçluk

Koçluk bir yolculuk arkadaşlığıdır.Yaşam koçun sana ne yapacağını söylemez.Senin ne istediğini anlamanı sağlar,Hedefini sen belirlersin.Yaşam koçun bu hedefe giden yolda seni o hedefe götüren kişidir.Bu anlamda çok özel ve sır olan bir paylaşım söz konusudur. Yaşam koçun senin aynandır.

Kariyer koçu senin farkındalığını sağlar.Önce kendini tanımanı ve farketmeni sonra kendini doğru farkettirmeni ve tutarlı bir imaj sergileyerek hedefini belirlemende yol arkadaşındır.Kariyer koçu senin başarını kucaklayacağın yere kadar ki yolculuk şeklindir.

 

Eğitim

Bireylerin kişisel gelişimleri ilgi ve yetenekleri doğrultusunda farkındalıklarını sağlayacak eğitimler vermekte,kurumların organizasyon şemalarının gerektirdiği görev tanımlarında kişleri tam ve doğru yapabilecek performans hedeflerinde başarılı olmalarını sağlayacak yönetim, gelişim ve uygulama süreçlerinde ölçülebilir, kullanılabilir kuruma ve kişiye özel eğitim programları hazırlamakta ve uygulamaktadır.

İnsan kaynakları nedir? Herkes İnsan kaynakları yönetiminde çalışabilir mi?

İNSAN kaynakları şirket vizyonunu gerçekleştirecek kaynağı yaratmaktır. LIDERLIK ve yetenek yönetimidir. Herkese adil yaklaşan ise alım; Eğitim; Gelişim sistemleri kurar. Çalışan I dark Eder ödüllendirir., Ugarit sistemleri ile vasat çalışanı performanslı hale getirir. Üst yönetimin stratejik ortağıdır.

Soracağım soru alanınız dışında olabilir ama fikrinizi almak için; Size göre Endüstri Mühendisi bölümün önemi nedir?

 Mühendislik is yaşamında cok önemsediğim özel bir alan. Çünkü Mühendis bakış açısıyla net analitik , sistematiktir. Her Proje takımında bir mühendis olmalı. Endüstri Mühendisliği de genis bir çalışma alanında is firsatlari var. İnsan kaynakları  değerlendirme statistik tasarımı planlama bu alanlardan  birkaçı.

 

Bir İKcı olarak  nasıl bir Endüstri Mühendisi alırsınız?

Bir IK uzman olarak mühendis olmakla birlikte Far kundalini Yüksek fotoğrafinın bütünün göreni iletişim becerileri kazanmış okurken çalışmış olan adaylara daha çok şans veririm.

 

2008-2010 yıllarında Collezione’de Marka ve İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı görevi ile önemli hangi projeleriniz olmuştur?

markayı yeniden konumlandırmış olup, insan kaynakları süreçlerini yeni marka konumlanmasına göre kurgulayarak ve geliştirdim.

 

 Danışmanlık ve yaşam koçluğu deneyimleri ile okurlarınıza, SEN KİMSİN? kitabı yazdınız biraz kitapta bahsedebilir misiniz?

Kariyer Koçluğu yapmaktayım evet Koçluk yol arkadaşlığımdır. Danışanlarım arasında, CEO lar Akademisyenler Sporcular Yönetici adaylara ve öğrenciler var. Kitabım ‘SEN KIMSIN’ de de danışanlarımdan Helen nazi mektupları görebilirsiniz.

Önce bu sorunun cevabını vermeli birey. Her şey farkındalıkla başlar. Yeteneklerini farkeden, ilgi  ve yeteneklerini ön plana çıkarabileceği  mesleği seçenler, o işte başarılı olur Sevilerek yapılan iş başarıyı, başarı da maddi  ve manevi takdiri beraberinde getirir.
Şirketlerin işe alım tarafına bakınca, henüz kurumsallaşmasını tamamlamamış, organizasyon şeması ve görev tanımlarını netleştirmemişken alelacele
işe alım yapıp ne istediğinin farkında olmadan , pozisyon kapatınca işe aldığı gibi çıktığı da bir oluyor çalışanın. farkındalık her şeydir.

 “İş Seçimi Önemlidir, İş bulmak daha da önemlidir” bir yazınızı dikkatimi çekmişti,değinebilir misiniz?

KİM OLDUĞUNU BILMIYORSAN NEYİ SEÇERSEN SEÇ FARKETMEZ.   Kedi aynaya bakıp Aslan görüyorsa, ne kedidir ne aslan. Kedi olmak kötü değildir, aslan olmak da kötü değildir. Kötü olan ne olduğunu bilmemektir.   Kedinin kendine has özellikleri var, evcimen, sevimli,minnoş, atak, aslanın da kendine has bambaşka  özellikleri var.Aslan ormanlar kralı, cesur, gösterişli,lider… Kedi kedi olduğunu, aslan olduğunu bilirse kendi olur.Kendini bilmekle başlar farkındalık.   Her birey tek ve biriciktir.Yani ‘ sen değerlisin, sen tek ve biriciksin. Bu dünyada bir tane daha sen’den  yok, sen değerlisin herkes kadar. Kendini farket ‘ diyorum, öğrencilerime, danışanlarıma. Ülkemizde yüzde 10’larda görünen işsizlik var. Öte tarafta gençler sürekli, hocam iş yok diyorlar. Orta yaştakiler işsiz kalıyor, i şe giren 6 ayı doldurmadan İşten çıkartılıyor ya da istediği işin bu olmadığını anlıyor, işi bırakıyor.

İK’ya dair her şey diyerek bu başlık altında soru sormak istiyorum.

  

Çalışanlarınızın hedeflerine ulaşmak için hangi kurslara, sürekli eğitime ve benzerine ihtiyacı var? Çalışanlarınız şirketinizin iş eğitim ve gelişim programı hakkında ne düşünüyor? Çalışanlarınız bunun kariyer hedeflerini ve isteklerini besleyen bir işyeri olduğunu düşünüyor mu?

Takım oyuncularının işlerini severek yapmaları, ilgi duydukları, bildikleri işlerde görevlendirilmeleri ve eğitimlerle de desteklenerek verimli çalışma ortamı oluşturulması önemlidir. Eğitimler; hem bilgilendirme, hem bilgi güncelleme, hem de motive eden sosyal ortamdır. Eğitim sonrasında, farkındalık ve liderlik yönetimiyle, eğitimlerin davranışlara yansımaları da takip edileceğinden, başarılı bir takım yaratılmış olunacaktır. Mutlu çalışan demek, mutlu müşteri demektir. Mutlu müşteri de, işletmenin daha çok ciro yapması anlamına gelir.

         Doğru meslek,doğru zaman ve doğru yer önemi;sizin için bunların tümü Al Danışmanlıkta  gerçekleştirdiniz mi?

Evet gerçekleştirdim. Yaptığımız hizmetler buna örnektir.

Sektör deneyiminizden yararlanarak gençlere kariyer yolunda ekleyeceğiniz bir şey var mı?

Kendimi hayatin öğrencisi olarak tanımlıyorum. Öğrendikçe öğretiyorum. İşimi en iyi şekilde yapmaktayım icin çalışıyorum. Sevdiğim işi yapıyorum ve Keyif alıyorum. Sizlere de severek çalışacağınız isleri seçmenizi öneriyorum Çünkü sevilerek yapılan is başarıyı da maddi ve manevi takdiri getirir.

 

                    

Sibel Zaloğlu İle İK

 

Her satırın altı çizilerek okunması gerektiğini düşündüğüm çok güzel bir röportaj ile geldik.Hepinize keyifli okumalar dilerim..

 

Recep Yatar: İlk sorumuz sizi daha iyi tanıyabilmemiz için bizlere ‘’Sibel Zaloğlu kimdir?’’ olsun.  

 Sibel Zaloğlu: İnsan Kaynakları Gelişim ve Eğitim Müdürü olarak çalışmaya devam edip 1972 yılında Zonguldak’ta dünyaya merhaba dedim. Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Birimler mezunu olup, evli ve bir kız çocuğu annesiyim.Almira Danışmanlık ve Tam Çözüm Danışmanlık şirketlerinde eğitimci olarak aktif görev almaktayım.Verdiğim eğitimler perakende market sektörü personel görev tanımları ile ilgili her türlü eğitim seminerleri(4*4 kasiyer eğitimleri-Müşteri Kimdir?Müşterinin önemi-Biz kimiz?Kimler için varız?)Yönetim Kadroları için çeşitli eğitim seminerleri(toplantı Yönetimi-Zaman Yönetimi-Çatışma ve stres Yönetimi ) Arel Üniversitesi İnsan Kaynakları Uzmanlık Sertifikası aldım. Perakende alanında Usta Öğreticilik Belge sahibiyim.ISO 9001:2008 Kalite Yönetim sistemi danışmanlığı ve denetimi yapmaktayım.Bu konuda BAŞ DENETÇİ belge sahibiyim..İş güvenliği ve sağlığı konularında bilgi sahibiyim.Çeşitli sektörlerde uzmanlık alanlarında eğitim seminerleri vermeye devam etmekteyim.İlgi alanına giren Dil ve Konuşma Bozuklukları ve Mental Aritmetik te Hafıza Teknikleri ile ilgili uzmanlaşma çalışmalarım mevcuttur.Çeşitli sosyal sorumluluk projelerinde çalışmaktayım.Çeşitli dergilerde editörlük yaptım,genel yayın yönetmeni ve editör olarak çalışmaları devam etmekteyim.(Biçence-Salı pazarı vb.)İş Sağlığı ve Güvenliği alanında çalışmalarına devam etmekteyim.

2011 yılı ‘’Yerel Zincirler Buluşuyor ‘’organizasyonu konferansında EN İYİ İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI 1.cilik ödülünü aldım

.Perakende de çeşitli sektör dergilerinde çok sayıda yayınlanmış makalelerim var.Sektörle ilgili bir kitap yazmakta ve bu kitabında perakende de iş hayatında yaşadığı ,gördüğü ,çeşitli olayları ele aldığını ifade etmiştim.Kitabı çok yakında sektörle buluşacaktır..

Recep Yatar: İş yaşamınıza nasıl ve ne zaman başladınız ?

Sibel Zaloğu :İş yaşamıma lise yıllarında dönemsel olarak marketlerde çeşitli firmalarda ürün tanıtım elemanı (stant hostesi)olarak başlamış oldum.Ve sektörün tozunu yutup,bırakmayanlardanım…

Recep Yatar: Size göre Endüstri Mühendisi bölümün önemi nedir?

 Sibel Zaloğlu:Bu soruyu cevaplamak benim için zor …Ama İK’cı ve Eğitimci biri olarak konuyu Eğitim yönünden ele alırsam,Endüstri Mühendisliğini diğer mesleklerden ayıran önemli özelliklerini sıralarsak soruya cevap getirmiş olurum diye düşünüyorum.

  1. Sistem yaklaşımı ve sorgulama yeteneği – Problemi belirli bir kalıba oturtmak yerine düşüncelerimizi yönlendirecek soyutlamaları yapmaya yönelik olarak sorgulama yeteneği
  2. Soyutlama ve analitik olarak ifade etme yeteneği – Analitik modeller (matematik programlama modelleri analitik modellerin alt cümlesidir; sistematiği kurulmuş ve tanımlanmış ‘kutular’ bile analitik modeller olabilir) ile ifade etmek ve sorunu bu boyutta ifade etme yeteneği
  3. Optimizasyon, olasılık ve istatistik kavramlarını karar verme sürecine uygulama yeteneği. Bu çok önemli üç özellik ile eğitilip,harmanlanan öğrenciler belirli bir sektör ve faaliyet şekli ile sınırlı olmadığından her alanda , çalışan bir sistemin kurulup, geliştirilmesi ve işletilmesinin bütün fonksiyonlarıyla düşünülmesini, yakın ve uzak dönemli planlamayı yaptıklarından başarısı kaçınılmaz yöneticiler olacaklardır. Basarılı yönetici yetiştirmek te her bölümün harcı değildir .

Recep Yatar: İnsan Kaynakları tarafında çalışmak isteyen Endüstri Mühendislerine öneriniz ne olabilir ?

Sibel Zaloğlu:İnsan Kaynakları tarafında çalışmak istiyorsanız ,birinci madde İnsanlara saygı duymalı ve onları çok sevmelisiniz.İkinci madde çok sabırlı ve sakin olabilmelisiniz.Son olarakda her ne olursa olsun kanunlarla resmi işlemlere ve yazılı dayanaklarla iş yapmalısıız.

Recep Yatar: Çalışanların performans ölçümleri yapılıyor mu? bu konuda hangi kriterleri dikkate alınıyor?

Sibel Zaloğlu:Evet yapılıyor.360 derece performans yönetimini kullanıyoruz.İletişim-Liderlik-İlişki Yönetimi-İş sonuçları-Personel Gelişimi ve yetiştirilmesi-Değişime uyabilme,görev tanımının eksiksiz yerine getirilmesi kriterlerine dikkate alıyoruz.

Recep Yatar: Endüstri Mühendisliği birçok alanda ve departmanda farklı görevlerde çalıştığını biliyoruz. Ve sorumu şöyle sormak istiyorum daha öğrenciyken ilerde iş bulma sıkıntısını yaşamamak için ne yapmamız gerekiyor ?

Sibel Zaloğlu:Kesinlikle boş vakitlerinizde, yaz dönemlerinde,ders haricinde çeşitli sektörlerde geçici çalışma ortamlarında bulunmanızı öneririm.Mutlaka yabancı dil öğrenmenizi tavsiye ediyor,iki dil şart diyorum.Veolmazsa olmaz son önerim Sosyal sorumluluk projeler üretip,veya katılım sağlamalısınız.

 

Recep Yatar: Endüstri Mühendisi öğrencileri stajlarını verimli yapabilmesi için ne yapmaları gerekiyor ? ve üretimden ziyade perakende sektöründe staj yapmamızı öneriyor musunuz neden ?

Sibel Zaloğlu:Stajların verimli olması için firmaları iyi seçmelisiniz.Getir götür işleri yerine sizlere işinizi öğretebilecek firmaları tercih etmelisiniz. Perakende sektörüne gönül vermiş biri olarak tabi ki bu sektörü öneririm.

Recep Yatar: 2011 yılı “Yerel Zincirler Buluşuyor” Konferansında Tüm Türkiye Yerel Zincir Marketleri içinde EN İYİ İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI 1.cilik ödülünü almıştınız tebrik ediyorum. Bu önemli başarıyı neye borçlusunuz? Nasıl bir duygu?

Sibel Zaloğlu:Teşekkür ediyorum.Bu başarıyı tamamen insanları ve eğitimi çok sevmeme bağlıyorum.Güzel bir duygu ama daha iyisini yapabiliriz her zaman…

Recep Yatar: Perakende yerel zincirler adı altında eğitimler veriyorsunuz verdiğiniz eğitimlerden kısa kısa bahsedebilir misiniz ?

Sibel Zaloğlu:Perakende alanında ve İnsan Kaynakları alanında çeşitli eğitimler veriyorum,vermeye devam ediyorum.Görev tanımları,4857 sayılı iş kanunu,iletişim alanında çeşitli konularda eğitim seminerleri hazırlayıp,veriyorum.

Recep Yatar: Jestpa Gıda Salı Pazarı Marketlerin İnsan Kaynakları Eğitim ve Gelişim Müdürü olarak nasıl bir Endüstri Mühendisi işe alırsınız?

 

Sibel Zaloğlu:  Biraz alışılmış olacak ama ,yüksek lisansını yapmış,çeşitli işlerde,dönemsel sürekli çalışmış,aktif,iletişimi güçlü ,girişken,bir endüstri mühendisi işe alırım.

Recep Yatar: Çalıştığınız firmada iş alım siteleri kullanıyorlar mı ? Hangi siteleri?

 Sibel Zaloğlu:Evet Yenibiriş.com üzerinden ilanlarımızı açıyoruz.Firma web sitemizi ve Linkedini de aktif kullanıyoruz.

Recep Yatar: Çalıştığınız firmada mühendis var mı? Çalışan mühendisler yüzde kaçı lisans yüzde kaçı yüksek lisans mezunu?

Sibel Zaloğlu:Şuan olduğum firmada yok.Ama bundan sonra da olmayacak değil.Özellikle Depo ve Lojistik Bölümü ve İnsan Kaynakları İş geliştirme bölümlerinde olması gerekliliğini düşünüyorum.

Recep Yatar: birazda Turnover hesabında bahsedelim. Turnover hesabı nedir? Çalıştığınız kurumda turnover hesabı yapıyor musunuz?

Sibel Zaloğlu:Kısaca iş gücü devir oranı demektir.Tabi ki yapıyoruz.

Recep Yatar: Bizlere mühendislikle ilgili önemli gördüğünüz birkaç tavsiyede bulunur musunuz?

Sibel Zaloğlu:Önce mühendis kimdir ile başlıyalım.Mühendis, bilim insanlarının ürettiği teorik bilgiyi tekniker ve teknisyenlerin uygulayabileceği pratik bilgiye dönüştüren kişidir.O yüzden işinizi A’dan Z’ye her yönüyle tam öğrenmelisiniz.Sorumluluğunuz çok büyük.Sürekli alanınızda ve kültürel yönde kendinizi geliştirmelisiniz.

Recep Yatar: birazda özel hayatınız diyelim. İş dışında nasıl biridir Sibel Zaloğlu ?neler yapar? Bize biraz özel hayatınızda bahsedebilir misiniz?

Sibel Zaloğlu: Güzel soru. İşkolik biri olarak sürekli iş yaşamım ön planda.Belki sizlere doğru gelmeyecek ama maalesef özel yaşantımda iş odaklı kişiliğe sahibim.Sektör ve eğitim içime işlemiş..

Recep Yatar:Başarı odaklı mısınız yoksa çaba odaklı mı? Neden?  

Sibel Zaloğlu: Kesinlikle Başarı odaklı..Başarı benim hayat felsefem.Basarısızlığa asla tahammülüm yok.

Recep Yatar: ne tür kitaplar okumayı seversiniz ne tür tavsiyeleriniz olur bize ?

Sibel Zaloğlu:Kişisel gelişim kitapları ve atasözleri,kıssadan hisseler,ünlü düşünür veya bilim adamlarının görüşlerinin yer aldığı kitapları okumayı seviyorum.Tavsiye olarak da hoşlandığınız ,ilginizi çeken her seyi okuyun.

Recep yatar: Bize engin bilgilerinizle ayırdığınız zamandan dolayı çok teşekkür ederim. Son olarak söylemek istediğiniz bir şey var mı?

Sibel Zaloğlu:Ben teşekkür ederim .Bana bu güzel sayfanızda sizlere ulaşmamı sağladığınız için.

Selam ve sevgilerimle..

Nigar Erden Cinaş İle Röportaj

nigar hanım

Merhaba Nigar Hanım; sizi tanıyabilir miyiz?

 

Tabii, memnuniyetle! Eskişehir Mahmudiye İlçesi doğumluyum, 3 kardeşin en küçüğüyüm. Lise bitinceye kadar ilçemde geçti öğrenciliğim. Üniversitem için Ankara’ya gittim. 4 yıl kaldığım Ankara, ikinci memleketim olmasının yanı sıra öğretirken, çok güzel arkadaşlıklar, değerler kattı hayatıma. Endüstri Mühendisliği mezunuyum. Mezun olur-olmaz, aile değerimle şehrime döndüm. Gerek gezi gerek iş kapsamlı ülkemin güzel şehirlerine gitsem de halen şehrimde hizmet veriyorum, yaşıyorum. 19 yıllık eş, 16 yıllık anneyim. 🙂

 

İş hayatınıza ne zaman ve nasıl başladınız?

 

İş hayatıma mezun olur olmaz döndüğüm şehrim, Eskişehir ‘de başladım. Şehrimizin önemli kuruluşlarından Zeytinoğlu Holding’de, ESTON fabrikasında, Planlama ve Bilgi-İşlem Mühendisi olarak başladım. Yıllık planlama çalışmaları, yatırım-teşvik raporlarının hazırlanması, firma genelinde kullanılan ERP programının uygulanması, bilgi-işlem desteği ve üretimin yönetime sunulması(raporlanması), analizi aşamalarındaki çalışmalarımın yanı sıra  Kalite Yönetim Sistemi Kapsamında “Kuruluş İçi Kalite Tetkikçisi” olarak görev aldım. 10 yıl süren bu çalışmalar dahilinde, şirket kurumsal kültürü ile deneyimlemeler devam etti. Sonrasında hizmet sektöründe yer alan, bilgi sistemleri yazılımları geliştiren grub şirketinde  yöneticilik çalışmalarım başladı. Müşteri İlişkileri Yöneticiliği, İdari Genel Müdür Yardımcılığı, İş Geliştirme Yöneticiliği görevlerine paralel olarak, gruptaki 3 şirketin ISO 9001 KYS belgelendirme sürecini gerçekleştirdim. Bu kapsamda yönetim temsilcisi ve kalite yöneticisi olarak çalıştım. Hizmet-yazılım sektöründeki bu idari çalışmalarım sırasında pek çok farklı ilde gerçekleşen yönetim toplantılarına katılarak firma vizyonel/yönetimsel süreçlerine katkı sağlamaya çalıştım. Bu çalışmalarımın ardından tekrar imalat sektörüne dönüş ile kesici uçlar üreten fabrikada kalite yöneticiliği çalışmalarım gerçekleşti.

20 yılı aşan iş tecrübesi ve mesleki bilgileri ile, insana en çok değer veren mühendislik alanımdan güç alarak, eğitimlerim boyunca kişisel gelişime ve bu alandaki çalışmalara verdiğim değer ile “Profesyonel Koçluk Sistemi” alanına yöneldim.

Uluslararası standartlarda koçluk eğitimlerimi tamamlayarak, Certified Coach(CC) koç ünvanını aldım.

Şu an profesyonel koçluk çalışmalarımı kurucusu olduğu “Gelişim Koçluk & Danışmanlık” ofisimde keyifle yürütmekteyim.

 

Endüstri Mühendisliği için herkes farklı tanımlar ve yorumlar yapıyor; size göre Endüstri Mühendisliğinin önemi nedir?

 

Öncelikle Endüstri Mühendisliğini diğer mühendisliklerden ayıran en temel faktör insana verdiği önem-değer. Bu yönde aldığı eğitimleri ve uygulamaları ile endüstri mühendisleri, etkili iletişim, koordinasyon, çalışma ortamındaki sosyalliği ile önem taşıyor. Kendisini farkettiriyor. Tüm bunların yanısıra analitik yaklaşımı, işletmenin bütününden detaylarına erişimi,  sürekli iyileşme metodlarına odaklanması ile önemi artıyor.

 

Ve sorularımı Endüstri Mühendisliği ile devam etmek istiyorum. Öğrencilerin aklında şu soru işareti var! Bu bölümü okuyan herkes her alanda çalışabilir; nasıl yorumluyorsunuz?

 

Tabii avantajı aldığı eğitimler doğrultusunda, yönetimsel ve teknik olması…Bu konuda etkili olan endüstri mühendisimizin kişisel değerleri, yapmak istedikleri, kariyer hedefleri…İlgisinin olduğu alana mühendisliğini uyarlayabilmesi önemli…İş bulma, başvurulan sektör şartları da önemli tabi.

 

Kalite Yönetimi konusuna  geçmeden  önce; kalite nedir? Her alanda kalite var, mesela üretimde kalite ya da hizmet sektöründe kalite vs. sektörlerin hemen hemen vazgeçilmez ilkesi diyebilir miyiz?

 

Kalite çok özet anlamıyla; şartlara uygunluk demek. Her iki sektörde de kalite ilkesinin önemine ben de inanıyorum. Çalışmaların bu doğrultuda gerçekleşmesiyle karşılıklı memnuniyet(müşteri/tedarikçi/firma/personel/yönetim vb) ve kazan/kazan ilkesi doğal olarak sürecektir.

 

Eskişehir’de imalat firmalarında çalışma geçmişiniz oldu. Bir EM olarak Kalite Yönetimi Sistemleri(KYS) hakkında neler söylersiniz?

 

KYS, sürekli iyileşme ve gelişmeye odaklı olduğu için, sistemin bütününe yönelik olduğu için, uygulanması mutlaka katkı sağlıyor inancındayım. Bir EM olarak bu tarafta da rol/görev almak aslında tam bize göre… Keyifli çalışmalar kesinlikle, ben çok sevdim. KYS ile öncelikle  kurumsallaşma yolunda bir adım atılıyor, kuruluşun imajı güçleniyor, rekabet gücü, müşteri, tedarikçi ilişkilerinde memnuniyet ve  yönetimin etkinliği artıyor. Olumlu kültürel değişim sağlanıyor, sistem oluşturularak, standardizasyon ve süreklilik hedefleniyor. Daha iyi dokümantasyon geliştiriliyor. Fire/red/hata oranlarının farkedilerek, azaltılması sağlanıyor düzeltici/önleyici faaliyetlerin geliştirilmesiyle. Girdi, üretim ve son kontroller etkin olarak yapılarak, etkin tedarikçi ve müşteri ilişkileri sağlanıyor. Kuruluş içi görev ve sorumluluklar, yetkiler net olarak belirtilip, dokümante edildiğinden, etkin personel çalışmaları sağlanıyor. Veriler, ilgili analiz ve istatistiklerle, yönetimsel süreçlerde kararlarda etkin değerlendiriliyor.

 

KYS çalışmalarınız nasıl gelişti?  

 

1995 yılında görev aldığım firmamda sistem başlangıcı ile öncelikle TSE’den eğitimler aldım(hem temel eğitim hem de Kuruluş İçi kalite Denetçisi olarak), Aldığımız eğitimlerin,  yapılan sınavlar ile sertikasyon süreci gerçekleşti. Sonrasında işletmemizdeki uygulamalar; dokümantasyon, organizasyonel birimler ve kayıtlara yönelik yapıldı. Çalıştığım tüm işyerlerimde KY’ yi paralel görevim olarak yürüttüm. Standardın versiyon değişikliklerinde tüm uyarlamaları zamanında yaptık. Kalite bilincinin tüm çalışanlarda oluşması için gerekli bilinçlendirme, temel eğitimler de yapıldı. Şu an, proses temelli ISO 9001:2015 versiyonu gündemde.

 

‘Kalite’ her şeyden önce nasıl yönetiliyor? Neler yapılıyor, süreçleri biraz açıklayabilir misiniz?

 

Kalite tamamıyla bir ekip işidir. Dolayısıyla yönetimi de proses bazlı ve zincir etkisinde. Tabii dokümantasyon ve kayıtların güncelliği, kontrolü için sahibi Kalite Yöneticisi ve yönetimsel koordinatörü, Yönetim Temsilcisi. Üst yönetimin kalite politikası ve hedefleri belirlemesiyle tüm ekip çalışmalarını kalite bilinciyle bu doğrultuda gerçekleştirir. Bu sırada farkedilenler, analizler, istatistiksel değerlendirmeler, düzeltici/önleyici faaliyetler çerçevesinde, yönetimin gözden geçirmesi, iç tetkiklerin gerçekleşmesi, KYS ‘ye yönelik performans raporlarının hazırlanması ve ilgili toplantılarda paylaşılması ile sağlanıyor.

 

İşletmelerin kalite yönetimi uygulamalarında dikkat etmeleri gereken konular nelerdir?

 

İşletmeler; öncelikle KYS nin katkısına inanıp, uygulanabilirliğinin artırılmasını sağlamalı ve sürekli iyileşmeye odaklanmalıdır.

 

Kaizen’nin  kalitede  yeri nedir?

 

Adının anlamında da özetle anlaşılacağı üzere, kai: değişim, zen: daha iyi açıklamalarıyla, kalitenin temelini oluşturmakta, yöntemlerin belirlenmesini, uygulamaların değerlendirilmesini ve sürekli gelişimi hedefler.

 

Gelişim Koçluk & Danışmanlık ofisi açmanız beni mutlu etti.🙂 Tebrik ederim. İlerleyen çalışma hayatınız da sizleri neler bekliyor?

 

 

Gelişim Koçluk & Danışmanlık hakkındaki güzel görüşleriniz için çok teşekkür ederim. Ben de çok mutluyum. Koçluk: Resmi Gazete Tarih/Sayı: 29/06/2013 – 28692 ile resmi olarak MESLEK ilan edildi. “Müşterilerin kişisel ve profesyonel potansiyelini gerçekleştirmeye yönelik farkındalık, gelişim ve çözüm seçeneklerini artırıcı ve bu yönde destekleyici çalışmaları yürütür.” olarak da tanımlandı. Ve uluslararası etik kurallar çerçevesinde çalışmaların gerçekleştiği profesyonel bir süreçtir.  Biraz daha detayını merak edenler için koçluğu analitik olarak;

NEDİR Koçluk;
NEDEN Koçluk:
NE ZAMAN, hangi sıklıkta Koçluk:
NEREDE Koçluk:
NASIL Koçluk:
Koçluğa ihtiyaç duyan KİM?

detaylarıyla, ilgili kurumsal tanıtım sayfalarımda açıkladım. www.gelisimkocluk.com.tr

Bireysel ve Kurumsal Koçluk Hizmetlerimle, çözümlerimle; tüm özellikleriyle bir bütün ve en değerli olan insana, koçluğun etkin sistemini taşıyarak, değer katmak, bireysel ve kurumsal yetkinliklerin gelişimine katkı sağlamak, kişi ve kuruluşların farkındalığıyla, potansiyeline inancıyla, sevgisi ile yaşam sorumluluğunu aldırırken, başarı ve mutluluğuna, hedeflerine giden yolda, yaşam dengesinde yol arkadaşı olmak misyonumla ilerlemek niyetim.

 

 

Son olarak genç dinamik öğrenci arkadaşlarımıza kariyer yolunda  neler tavsiye edebilirsiniz?

 

Mesleğimiz gerçekten çok güzel, zaman içinde ilk kurulduğu yıllara nazaran etkinliği, katkıları daha iyi anlaşıldı ve gelişti dikkat ederseniz. Esas konumuz optimallik, verimlilik ise; biz de gerek eğitimlerimizde gerek çalışma alanlarımızda, mesleki sorumluluklarımız da bu ilkeler doğrultusunda gerekenleri yerine getirmeliyiz. Çok yönlüyüz biliyorsunuz, dolayısıyla kişisel gelişme de çok yönlü ve gündemde olmalı. Zaman en büyük sermayemiz, çok etkin yönetilerek, bize hizmet etmeli. Varsa memnuniyetsizliklerimiz, onları işe koşalım. Bize katkı sağlasınlar…Azim, gayret ve kararlılığımız sürsün. Çünkü bizi başarıya ve mutluluğa götürecek… İç ve dış kaynaklarımızı farkedelim.  Kişisel swot analizlerimizi yapalım dönem dönem. Hedefimizdeki büyük resme giderken, küçük küçük hedeflerimizi gerçekleştirerek, yolumuzda ilerleyelim…

 

Yoğun ve yılın ilk haftalarda bize ayırdığınız zamandan dolayı teşekkür ediyoruz.

 

Ben teşekkür ederim bu keyifli röportaj için. Umarım, değerim doğrultusunda, yeni meslektaşlarıma katkı sağlayabilecek bir iz bırakabilirim. Kariyer yolculuğunuzun gönlünüzce güzel, başarılı, mutlu olması dileğim…